Penipuan oleh BCA

Tertarik atas promo besar-besaran BCA Card pada bulan Juni 2006 dengan bentuk Batman yang ditawarkan oleh SPG BCA Card di Mall Artha Gading, dengan iming-iming kemudahan syarat serta hadiah berupa discman yang akan diperoleh setelah total transaksi sebesar Rp. 1.000.000,- dalam tiga bulan, saya mengajukan untuk membuka kartu kredit tersebut dan disetujui oleh BCA dalam waktu 3 minggu.Namun setelah transaksi saya melebihi dari yang telah disyaratkan, discman yang dimaksud masih belum sampai ke tangan saya. Hal ini saya keluhkan kepada pihak BCA dimana petugas yang menerima telepon saya mengatakan adalah benar bahwa saya telah berhak atas discman tersebut sehingga hal ini akan diteruskan ke pihak yang berwenang dengan nomor aduan 3201482 dimana saya diminta untuk menghubungi kembali halo BCA pada tanggal 30 Agustus 2006 untuk mengetahui status hadiah tersebut.Pada kenyataannya, tanggal 31 Agustus saya menelepon kembali, diterima oleh Sdr. Ramlan, saya mendapatkan jawaban yang sangat mengejutkan. Dari informasi yang diperoleh dari Sdr. Ramlan, saya tidak lagi berhak atas hadiah discman tersebut dengan alasan bahwa saya pernah menutup BCA Card saya yang terdahulu pada tanggal 22 Maret 2005. Hal ini jelas sekali merupakan cara BCA Card untuk melakukan penipuan terhadap customer yang tertarik atas promo yang diajukan oleh BCA Card. Pada formulir yang saya isi untuk membuka kartu kredit Batman tidak ada sama sekali informasi mengenai bahwa customer yang pernah membuka BCA Card dan kemudian menutupnya tidak berhak atas hadiah tersebut, selain itu promo Batman merupakan promosi kartu yang baru saja diluncurkan oleh BCA sehingga saya yakin banyak orang seperti saya yang pernah menutup kartu kredit BCA, tertarik kembali untuk membukanya. Jadi dapat dibayangkan berapa banyak customer yang telah tertipu dengan cara promosi BCA Card tersebut.Bukan uang yang sedikit untuk membayar iuran kartu kredit, dapat dibayangkan berapa banyak uang yang BCA keruk dari customer lama yang tertarik untuk membuka kartu Batman yang diiming-imingi hadiah yang tidak akan diperoleh sama sekali.Ternyata promo besar-besaran yang BCA lakukan juga sebesar penipuan yang BCA lakukan untuk mengecewakan customernya.ss240176@yahoo.comtelepon di redaksi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)