Tertipu Carrefour

Setelah kejadian yang saya alami di Carrefour Puri Kembangan tanggal 22 Agustus 2006 saya menjadi kapok untuk berbelanja di Carrefour lagi.Saat itu saya berencana membeli sepeda kecil untuk hadiah ulang tahun anak saya bersama anak suami dan mertua saya. Akhirnya kami memilih sepeda merk Wim Cycle Dora dengan harga tercantum Rp 449.000 dan petugas langsung menawarkan apakah ingin membawa langsung ke kasir atau menggunakan nota. Demi kepraktisan saya memilih menggunakan nota.Sesampainya di kasir harga sepeda tersebut adalah Rp 499.000. Setelah petugas mengecek kembali harga yang tertera di sepeda maka jelaslah memang berbeda sehingga kasir memanggil supervisornya.Kedatangan supervisor itu malah membuat kami lebih emosional, jengkel dan merasa ditipu karena supervisor tersebut menyebutkan bahwa harga yang tertera di sepeda dan di nota belum di-up date. Belum juga meminta maaf supervisor itu malah memberikan alternatif pembayaran dengan membayar selisih tersebut di tempat pengambilan barang. Lucu sekali rasanya perusahaan sebesar Carrefour melakukan tindakan tidak profesional dengan membebani consumer akibat kesalahannya sendiri. Akhirnya kami memutuskan untuk tidak membeli sepeda tersebut walau kami tahu anak saya pasti kecewa bukan karena Rp 50.000 tetapi karena pelayanan yang merugikan.Saya jadi teringat kejadian seperti ini sudah banyak dialami orang yang berbelanja di Carrefour, anehnya masih saja ada yang mengalaminya. Apakah ini merupakan trik Carrefour?Hati-hati berbelanja di Carrefour!rini_0203@yahoo.com Telepon dan alamat lengkap di Tangerang di redaksi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)