Keluhan
Akhir-akhir ini saya sangat terganggu karena sering diancam oleh orang yang mengaku dari Standard Chartered Bank dengan menggunakan nomor 0817701021, sayangnya yang bersangkutan tidak mau menyebut nama. Orang tersebut menagih pembayaran kredit macet salah satu nasabah yang katanya data yang tercatat di SCB adalah HP saya 0818186xxx. Saya sangat terganggu dengan telpon dan ancaman dari orang-orang yang tidak tahu sopan santun, kasar serta penuh ancaman. Padahal saya sudah menjelaskan dengan sesopan-sopannya kalau saya tidak mengenal orang yang dicari. Bahkan saya memberikan alamat lengkap kantor saya kalau sekiranya staf SCB mau bertemu dan mendengar penjelasan langsung dari saya. Tapi malah saya mendapat jawaban, tepatnya ancaman, sbb "Nomor Bapak terdaftar di data base kami, dan kami tidak bisa mengubah karena data ini dari pusat. Kalau Bapak tidak mau kami ganggu tiap hari, Bapak silhkan ganti nomor saja." Apa hak seorang pegawai SCB untuk memaksa mengganti nomor HP hanya karena nomor saya tercatat di data base SCB yang tidak akurat? Padahal saya tidak pernah menjadi nasabah SCB. Apakah bank sebesar Standard Chartered Bank tidak mencatat alamat/data lengkap nasabahnya? Sangat tidak profesional sebuah bank besar hanya mencatat mobile phone, yang orang bodoh pun tahu kalau nomor HP gampang berganti. andre@traxmagz.comEditor in ChiefMajalah TRAXGd Wisma Chita Kirana Lt 3Jl Lombok No.73 Jakarta 10350 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































