Kecewa Service Center Indosat

Saya, Paramita Dwi Rizkinuari, ingin mengadukan bahwa saya mendapat perlakuan yang sangat tidak menyenangkan oleh customer service Indosat. Kejadiannya kemarin, Kamis (20/7/2006), sekitar pukul 19.40 WIB. Saya menelepon Indosat ke no. 021-54388888 untuk menyakan no.SMS Center. Dan setelah itu, petugas pria yang sayang sekali saya lupa namanya, menanyakan kembali ada tidak yang ingin ditanyakan lagi, lalu saya tanya kenapa kok dulu kalau HP saya dimatikan dan bila ada yang menelepon sewaktu HP saya mati, ketika saya nyalakan kembali ada SMS pemberitahuan bahwa saya telah dihubungi oleh nomor sekian. Tapi sekarang kok tidak ada lagi, padahal dari dulu hingga sekarang saya tidak pernah mengedit, menonaktifkan atau mengisi voice mailbox, jadi ya tetap seperti itu. Saya menanyakan dengan baik-baik, dan saya katakan ini tidak sekali saya tanyakan, berkali-kali tapi kok tidak ada tanggapan. Tapi respons customer service pria tersebut sangat tidak menyenangkan, malahan membentak-bentak saya dengan nada tinggi, dan memberikan penjelasan yang tidak logis, dan sangat tidak sopan.Tolong untuk Indosat, saya mohon untuk customer servicenya agar di brief lagi, agar hal yang menyebalkan seperti ini tidak terulang lagi. Sebagai customer, saya sangat kecewa dengan pelayanan customer service Indosat, mohon diperbaiki performance para customer servicenya. paramita.rizkinuari.ext@siemens.comPlaza Kuningan, South Tower 9th FloorJl. H.R. Rasuna Said Kav. 11 - 14 Jakarta 12940

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)