Dufan Menanggapi Bp Rusli

Menanggapi kekecewaan pelanggan Carrefour (Bp. Rusli Ishak-Bekasi) saat menggunakan kupon diskon Carrefour 20% untuk berekreasi ke Dunia Fantasi - Taman Impian Jaya Ancol pada tanggal 01 Juli 2006 yang dimuat dalam rubrik suara pembaca di situs www.detik.com pada tanggal 10 Juli 2006 dapat kami sampaikan sebagai berikut:- Kami menyampaikan permohonaan maaf yang sebesar-besarnya kepada PT. Carrefour Indonesia dan customer Carrefour (Bp. Rusli Ishak-Bekasi) atas peristiwa tidak menyenangkan yang dialami saat berekreasi ke Dunia Fantasi-Ancol akibat kesalahan teknis pada tanggal 01 Juli 2006.- Perwakilan dari management Ancol telah melakukan klarifikasi kepada Bp. Rusli Ishak-Bekasi mengenai peristiwa yang dialaminya.- Baik Ancol maupun Carrefour tidak bermaksud membohongi customer Carrefour yang menggunakan kupon diskon 20% untuk berekreasi ke Ancol.- Dan terhitung tanggal 2-16 Juli 2006 Juli 2006 dan seterusnya, seluruh customer Carrefour dapat menikmati pertunjukan cabaret show dari Spanyol di Dunia Fantasi dengan menggunakan kupon diskon dan berekreasi di seluruh wahana yang adan.Demikian surat permohonan maaf ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.General Manager PT. Taman Impian Jaya AncolDepartemen TirtaBapak Rusli Ishak juga menulis kepada detikcom:Menyambung surat saya di detik.com mengenai voucher diskon 20% tiket Dufan dari Carrefour, maka saya informasikan bahwa pihak Dufan (Bp Dibyo ) telah menghubungi saya untuk mengklarifikasi mengenai masalah diskon tersebut dan kami sudah mendapat penjelasan mengenai kesalahpahaman tersebut.Saya berterima kasih atas respons yang cepat dari pihak Dufan dalam menanggapi keluhan pengunjung dan kami berharap Dufan sebagai tempat rekreasi yang juga menjadi icon kota Jakarta dapat lebih maju dan berjaya. Rusli IshakPerumahan Harapan Indah Blok WM / 4Bekasi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)