.webp)
Keluhan
Sebagai pelanggan setia Metro Departement Store (MYC: 6971060575) yang telah mengumpulkan point reward, saya hendak menukarkan point reward saya sebanyak 1506 point dengan hadiah Ipod nano pada tanggal 28 Juni 2006 di customer service Metro Departement Store Plaza Senayan.Setelah direedem point saya dan diberi tanda terima, mereka menjanjikan Ipodnya bisa diambil 2 minggu lagi. Selang 2 minggu kemudian dari waktu yang dijanjikan, yaitu pada tanggal 12 Juli 2006 saya datang kembali ke customer service Metro Plaza Senayan untuk mengambil Ipod saya. Setelah menunggu lama ternyata saya disuruh menunggu kembali selama 1 sampai 2 minggu untuk bisa mengambil Ipod saya dengan alasan Ipodnya belum dibeli oleh pihak purchasing. Yang menjadi pertanyaan saya apakah perlu waktu begitu lama bagi bagian purchasing untuk membeli hadiah sebuah Ipod ? Bila benar, mengapa pada waktu itu saya dijanjikan untuk menunggu selama 2 minggu? Saya rasa tidak perlu membutuhkan waktu lama hingga berminggu-minggu untuk membelikan sebuah Ipod bila memang ada keseriusan dalam menjalankan program reward ini. Mohon tanggapan PT Metropolitan Retailmart.niens@cbn.net.idJl BB No 5 Kampung BaruKebon Jeruk, Jakarta Barat 11560Telepon di redaksi Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
