LG Menanggapi Bp Eddy

Sehubungan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak H. Eddy Kusnadi Suryanta dengan menggunakan alamat email: termokilpest@yahoo.com dan beralamat di Komplex Greenland - Batam Centre - Batam 29432 bertajuk BARU BELI, TV PLASMA LG RUSAK maka dengan ini disampaikan tanggapan resmi dari PT. LG Electronics Indonesia.Pada tanggal 5 Juni 2006 Bapak H. Eddy Kusnadi melaporkan masalah TV Plasma LG berukuran 42 inci yang mengalami masalah (tidak ada gambar). Kemudian pada keesokan harinya pada tanggal 6 Juni 2006 Bapak Shobarisman selaku person incharge Service LG di Batam telah mengajukan order spare part ke pihak LG di Pekanbaru untuk mengganti spare part di TV Plasma milik Bapak H. Eddy Kusnadi. Selanjutnya, spare part telah tiba di Batam pada tanggal 7 Juni 2006 di sore hari. DI hari berikutnya, pada tanggal 8 Juni 2006, teknisi LG yang bernama Yudi telah datang ke rumah Bapak H. Eddy Kusnadi untuk melaksanakan tugas penggantian spare part dimaksud, dan pada pukul 14:30 di hari yang sama usai dilakukan tindakan service status produk menunjukan kondisi prima, dan konsumen menyampaikan terima kasih atas layan LG tersebut.Demikian tanggapan resmi ini disampaikan untuk dipublikasikan kepada masyarakat. Atas dukungan yang diberikan kami mengucapkan terima kasih.Head of Public RelationsPT LG Electronics Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)