Saya adalah customer Fabelio yang memesan custom interior project di Fabelio Project dan sudah melakukan pembayaran uang muka senilai Rp 63.884.419 pada tanggal 22 Agustus 2021 untuk order project FP 3389. Pembayaran telah diterima Fabelio sesuai dokumen "Paid Invoice" no: 0783/INV/KRI/FP/08/2021 - 3389 yang diterbitkan oleh Fabelio dan ditandatangan oleh Chief Project Officernya (Bapak. DS).
Bulan Desember 2021, diberitahukan bahwa project tersebut tidak dapat dikerjakan karena Fabelio kesulitan cash flow dan uang muka yang sudah dibayarkan akan dikembalikan di bulan Januari 2022. Namun pada 29 Desember 2021, saya menerima pemberitahuan dari fp-support.client@fabelio.com bahwa pengembalian uang muka akan dilakukan pada Februari 2022.
Namun hingga hari ini, saya belum menerima pengembalian uang muka dari Fabelio. Dengan surat pembaca ini, saya mengharapkan pihak Fabelio dapat berkenan untuk segera menyelesaikan kewajibannya dengan mengembalikan uang muka yang menjadi hak saya. Terima kasih.
Mirna
wijayanti.m.99@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
