Suara Pembaca

Pesanan Tokopedia Belum Diterima, Uang Dibayarkan ke Penjual

Purubojo - detikNews
Senin, 04 Apr 2022 08:22 WIB
Keluhan

Saya pembeli dengan nomor invoice INV/20220315/MLP/2136093359. Membeli barang ke pelapak Darlicontruction pada 15 Maret 2022. Proses pengiriman ada indikasi bermasalah, saya komplain per 17 Maret 2022.

Tanpa proses pernyataan pesanan telah tiba di tujuan, pihak Tokopedia melakukan konfirmasi sepihak kepada pelapak pada 21 Maret 2022 jam 15:45 dan langsung pada jam itu juga dinyatakan tranksaksi selesai.

Saya sebagai pembeli disalahkan bahwa dua hari masa penyanggahan tidak dimanfaatkan, padahal saya tidak diberitahui kapan barang tersebut tiba. Hingga sekarang barang pesanan maupun invoice belum pernah saya terima. Terima kasih.


Purubojo
purubojo@gmail.com



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.