Suara Pembaca

Penggantian BTS Indosat Mati Berbulan-Bulan Belum Ada Solusi

Wiwik - detikNews
Rabu, 01 Des 2021 05:50 WIB
Keluhan

Ini pengaduan saya yang kedua sejak 15 September 2021 di detik.com karena sejak komplain saya ke Indosat sampai dengan hari ini terhitung puluhan kali saya telepon tidak ada tanggapan dan progress yang baik mengenai matinya BTS di area Lengkong Karya.

Indosat melalui marketing terus berjanji untuk melakukan pengadaan tanpa memikirkan nasib para pengguna Indosat yang tidak bisa menggunakan kuotanya, sedangkan tagihan bulanan tetap berjalan dan hanya bisa meminta maaf, tidak memberikan update setiap kali ditanya terkait pengadaan BTS yang sudah mati tersebut.

Di mana tanggung jawab Indosat atas seluruh pengguna yang jumlahnya ratusan orang di area Lengkong Karya dengan matinya BTS tersebut?


Wiwik
wiwik.novianty@gmail.com



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.