Suara Pembaca

Kartu Halo Telkomsel Tak Bisa Digunakan, Komplain Belum Ada Solusi

Reisha - detikNews
Sabtu, 27 Nov 2021 16:38 WIB
Keluhan

(SOLVED)

Sudah lebih dari tiga hari saya ke Grapari dan customer service Telkomsel Halo terkait dua nomor Kartu Halo saya yang tidak bisa dibuka dan tidak bisa digunakan untuk internet. Saya sudah coba ke Grapari dan sudah ganti kartu baru, tetapi sampai saat ini tidak bisa digunakan.

Akhrnya sama membuat tweet di Twitter dan komplain secara publik dan selalu minta data di DM (direct mesaage). Padahal saya sudah kirmkan pesan tetapi tidak ada respons dan hanya diminta menunggu.

Kepada Telkomsel, mohon untuk dapat segera memberikan solusi atas permasalahan yang saya alami, terima kasih.


Reisha
reisha.nareswara1@gmail.com

Jawaban

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.