Suara Pembaca

KPR BTN Cabang Bekasi Sudah Lunas, Sertifikat Belum Jadi

Yusuf - detikNews
Senin, 22 Nov 2021 09:26 WIB
Keluhan

(SOLVED)

Pada bulan Januari 2013, saya melakukan akad kredit KPR dengan pihak Bank BTN cabang Bekasi untuk masa angsuran 15 tahun dengan nomor KPR 001601010559084.

Tahun 2016, saya sempat mendengar dari tetangga bahwa sertifikat rumah saya belum jadi, tapi saya tidak percaya begitu saja karena tidak mungkin pihak BTN tidak memberitahu bila memang ada masalah.

Tahun 2017, saya datang ke kantor BTN Bekasi dan meminta copy sertifikat rumah saya untuk suatu kepentingan, dan ternyata benar sertifikat rumah saya memang belum ada, katanya ada masalah di bagian notaris.

Tanggal 12 November 2021, saya melakukan pelunasan kredit lebih cepat dari rencana kredit 15 tahun dan sertifikat belum juga diterima hingga saat ini.

Sejak saya mengetahui bila sertifikat saya belum jadi hingga saat ini, saya sudah berulangkali menghubungi banyak jajaran baik di Bank BTN Bekasi maupun di pihak developer dalam hal ini PT. Ardhya Pakuan Prima (Grup ISPI).

Hingga surat pembaca ini ditulis, berkas sertifikat rumah saya belum juga ada kejelasan. Mohon tanggapan dan solusinya, terima kasih.


Yusuf
Nomor KPR 001601010559084

Jawaban

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.