Keluhan
Sebagai pengguna PAM dari PT TPJ, tiap bulan saya menerima tagihan untuk pembayaran dan menyelesaikannya sebelum waktu jatuh tempo yang telah ditentukan. Namun pada tagihan sekitar bulan Januari 2006 dengan tampilan baru, pada tagihan muncul tunggakan sebesar Rp. 21.620. Setelah saya telusuri ke kantor PAM terdekat katanya masih ada tunggakan dengan data tahun 05/01/2000 dan 03/03/2000, dengan besar sama yaitu sebesar Rp 21.620.Karena merasa selama ini tdk pernah melakukan tunggakan maka coba periksa bukti pembayaran pada bulan-bulan tsb. Pada awalnya tidak ketemu sehingga pada pembayaran tagihan Februari 2006 saya melakukan pembayaran tunggakan yang bulan Maret 2000 sedangkan untuk bulan Januari 2000 belum dilakukan.Dengan kerja keras melakukan pencarian akhirnya saya temukan bukti pembayaran bulan Jnuari 2000 dan Maret 2000.Setelah ketemu saya konfirmasikan ke PAM terdekat namun dijawab katanya tagihan tersebut merupakan koreksi pada bulan sebelumnya yaitu bulan Desember tahun 1999 dan koreksi Februari 2000.Utuk membuktikan, diminta bukti pembayaran yang koreksi dst, padahal tiap akhir tahun saya selalu menanyakan melalui telepon, apakah ada tagihan yang belum diselesaikan, dan dijawab sudah tidak ada. Akhirnya daripada ribet carikuitansi bukti tahun 2000 lagi, saya berniat membayarnya bulan depan.Saya hanya dapat berharap agar tidak terjadi pada sekian tahun kemudian, karenaada beberapa orang yang kasusnya sama bahkan sampai ratusan ribu rupiah.Jika memang terjadi kecurangan semoga mendapatkan balasan yang setimpal dari Tuhan YME.s.suyanto@gmail.comNomen PAM : 20044647 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































