Dana Cinta CTBC Sudah Lunas 9 Tahun Lalu, Kolektor Masih Menagih

Suara Pembaca

Dana Cinta CTBC Sudah Lunas 9 Tahun Lalu, Kolektor Masih Menagih

Ilham - detikNews
Kamis, 30 Sep 2021 08:57 WIB
Keluhan

(SOLVED)

Saya pernah menjadi nasabah KTA Cinta CTBC. Pada tahun 2009 saya mengajukan pinjaman ke CTBC dengan tenor selama tiga tahun. Saya rutin membayar cicilan sampai lunas dan waktu itu tidak ada masalah penagihan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Namun di tahun 2021 datang kolektor tanpa surat tugas dari bank yang mengatasnamakan dari CTBC datang di hari libur dan menyatakan bahwa saya ada tunggakan di dana Cinta KTA CTBC sebesar Rp 280.650 dari installment Rp 426.778.

Sudah saya abaikan dan saya akan konfirmasi ke Bank CTBC dulu, sungguh disayangkan pihak CTBC yang saya hubungi tak memberikan solusi dan hanya menghabiskan pulsa.

ADVERTISEMENT

Oleh karena itulah saya menuliskan permasalahan ini untuk memohon kepada bank CTBC untuk menginformasikan apakah masih ada tunggakan yang belum selesai dan jika ada tolong konfirmasi melalui surat resmi ke alamat rumah atau hubungi saya sebelumnya bukan menunggu sampai selama sembilan tahun baru menagih.

Bila ada tunggakan, bisakah saya bayar secara resmi ke rekening Bank CTBC bukan ke kolektor yang mengatasnamakan Bank CTBC? Dan jika saya sudah lunas mohon dikirimkan kembali bukti pelunasan ke alamat saya yang pernah jadi nasabah yang tertera di data KTA Cinta Bank CTBC. Terima kasih.


Ilham
hampasse@gmail.com

Jawaban

Tanggapan CTBC Indonesia

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ilham melalui Suara Pembaca detik.com pada tanggal 30 September 2021, bersama ini disampaikan bahwa KTA Dana Cinta CTBC atas nama Ilham Verdi Passe telah lunas.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Sehubungan dengan adanya penagihan oleh collector yang mengatas-namakan Bank, dapat disampaikan bahwa kami telah menindak lanjuti keluhan tersebut, dan permasalahan penagihan oleh collector telah diselesaikan dengan baik.


PT. Bank CTBC Indonesia

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads