Suara Pembaca

Tidak Pernah Setuju Ikut Chubb Life Insurance, Ada Tagihan Auto Debet

Boby - detikNews
Rabu, 29 Sep 2021 01:15 WIB
Keluhan

Saya adalah pemilik kartu kredit BCA dan tidak pernah ikut atau mengajukan asuransi jiwa apapun. Namun PT Chubb Life Insurance Indonesia yang mengaku bekerja sama dengan Bank BCA. Padahal saya tidak pernah ikut atau mengajukan asuransi jiwa apapun.

Namun PT Chubb Life Insurance Indonesia yang mengaku bekerja sama dengan Bank BCA mendaftarkan saya pada program Asuransi Jiwa tanpa persetujuan dan kartu kredit saya didebet sebesar Rp 546.000 setiap bulan sejak tanggal 10 Juli 2020. Pada tanggal 10 Juli 2020 tersebut, saya mendapatkanemail yang berisi Polis Asuransi dengan nomor 0002629820.

Saya sudah konfirmasi dan jelaskan bahwa saya pernah dihubungi untuk ikut asuransi tersebut di awal bulan Juli 2020 dan saya tidak setuju untuk ikut serta. Ketika saya menghubungi haloBCA untuk complain pendebetan asuransi jiwa tersebut, saya diminta untuk menghubungi pihak chubb life insurance langsung.

Saya sangat merasa dirugikan karena harus membayar biaya tagihan yang tidak pernah setujui. Saya mohon tanggapan dan kerja sama Chubb Life Insurance untuk mengembalikan dana saya seluruhnya. Terima kasih.


Boby
Polis Asuransi 0002629820



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.