JDID Belum Mengirimkan Hadiah Pembelian Televisi LG

Keluhan

Pada tanggal 22 Agustus 2021, saya melakukan pembelian TV LG UHD 50 inch di JD.id dengan promoFree Gift LG Tone TWS FN6 dan berhasil melakukan pembayaran dengan nomor pesanan 1066158927. Setelah selesai checkout, saya screenshot semua tampilan promo saat itu untuk dokumentasi.

Tanggal 23 Agustus 2021, unit saya terima tanpa free gift bracket maupun LG Tone sesuai promo. Saya langsung menghubungi Whatsapp customer service JDID dan mendapatkan jawaban bahwa free gift dikirimkan terpisah.

Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, free gift yang dijanjikan belum saya terima. Mohon tanggapan dan solusi dari JD.id, saya hanya meminta hadiah yang menjadi hak saya atas pembelian yang sudah dilakukan. Terima kasih.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Arie
Nomor Pesanan 1066158927

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

suara pembaca

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda