Suara Pembaca

Akun Spaylater Terkunci, Belum Ada Solusi

Bony - detikNews
Sabtu, 19 Jun 2021 08:02 WIB
Keluhan

Saya pengguna Shopee sejak dua tahun terakhir. Pada tanggal 13 April 2021, saya mencoba login akun Shopee saya untuk mengakses paylater, tapi terkendala dengan notifikasi akun dikunci karena masalah keamanan.

Customer service yang saya hubungi tanggal 14 april 2021 melalui email meminta saya untuk melampirkan data-data yang diminta. Dan akhirnya saya mendapat jawaban atas permasalahan saya diakibatkan kualitas foto yang kurang baik, dan saya telah mencoba untuk mengaktifkan kembali SHopee paylater saya.

Semua saran tersebut sudah saya lakukan dan tetap gagal. Mohon tanggapan dari tim Shopee, terima kasih.


Bony
bonyalymn25@gmail.com



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.