Suara Pembaca

Refund Uang Pemasangan Stroomnet Icon+ Belum Dikembalikan

Rizky - detikNews
Minggu, 02 Mei 2021 10:08 WIB
Keluhan

Pada 14 Januari 2021, saya melakukan pembayaran biaya pemasangan layanan internet dari Stroomnet Icon+. Tetapi hingga awal bulan Maret 2021 tidak juga dilakukan pemasangan.

Tanggal 03 Maret 2021, saya mengajukan refund dan sudah mengirimkan data-data yang diperlukan ke email stroomnet@iconpln.co.id. Dijanjikan refund maksimal dalam 30 hari. Tetapi hingga saat ini saya belum juga menerima pengembalian dana biaya pemasangan.

Sudah saya mencoba menghubungi 150678 dan mengirimkan email ke stroomnet@iconpln.co.id tapi tidak ditanggapi. Mohon tanggapi keluhan saya dengan Id pendaftaran 543101184264 Kode pembayaran 8945012100021283.


Rizky
Id Pendaftaran 543101184264



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.