Saya sedang mengambil pelatihan kedua di program Prakerja dan mendaftar kelas Pajak Untuk Pemula di platform Pintaria. Saat ini telah menyelesaikan seksi pertama, yaitu Konsep Dasar Pajak serta lulus post quiz.
Namun saya tidak bisa melanjutkan ke section kedua dengan keterangan "Sorry, section not available". Saya sudah mencoba menghubungi nomor 081382765493 yang tertera di website Pintaria, namun selalu dijawab oleh rekaman yang meminta meninggalkan pesan.
Kemudian saya mengirimkan email kronologi dan screenshot detail kendala yang dialami ke info@pintaria.com serta support+id764746@pintariahelp.zendesk.com, namun tidak ada respons.
Mohon segera ditindaklanjuti oleh Pintaria mengenai kendala ini serta perbaikan akses layanan customer service supaya lebih responsif. Kepada PMO Prakerja supaya hal ini juga menjadi perhatian agar tidak menghambat peserta Prakerja yang ingin mendapatkan skill dan sertifikat yang menjadi nilai plus untuk bisa diserap di dunia kerja. Terima kasih.
Fahmy
Nomor Transaksi 202103255385
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
