Keluhan
Nama besar Bank Danamon tampaknya bukan jaminan. Saya nasabah Bank Danamon sudah hampir tiga tahun terakhir. Saya membuka tabungan Danamon karena untuk keikutsertaan tabungan pendidikan Danamon (TPD).Jadi rekening yang mengendap tidak pernah besar, dan disisakan sesuai saldo yang ditahan.Tapi saya dibuat terkaget-kaget setelah mendapat print out pada bulan Februari. Tercatat ada pengenaan biaya administrasi selama dua kali yakni Rp 20.000 dan Rp 9.800. Merasa aneh, saya telepon Danamon Center. Dijawab oleh customer service, pengenaan biaya Rp 20.000 karena saldo yang mengendap di bawah Rp 1 juta. Sungguh kebijakan yang aneh dari Bank Danamon, menabung tak dapat bunga, eh malah dikenakan 'bunga'. Jadi tak heran kalau menabung rekening saya terus menyusut.Ini bukan pengalaman tak enak pertama yang pernah saya dapat dari Danamon. Sebelumnya, Danamon pernah memindahkan rekening TPD saya tanpa seizin saya. Laporan TPD yang janjinya diberikan tiap 3 bulan pun tak pernah saya terima.Saya merasa menyesal jadi nasabah. Saya memutuskan untuk menutup saja rekening di Bank Danamon. Pelayanan memang ramah, tapi ternyata itu bukan jaminan bahwa Bank Danamon jujur.elangpratama@yahoo.comPuri Gading J3 No 1Pondok Gede, BekasiNasabah Bank Danamon, rekening 28925XXX Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































