.webp)
Keluhan
Saya pengguna kartu kredit Niaga Mastercard dengan no kartu 5481-1601-0010-XXXX a/n Cahya Kusnandar. Sejak 3 bulan terakhir mengalami masalah dalam hal billing statement (lembar tagihan). Lembar tagihan selalu datang setelah tanggal jatuh tempo. Pada tagihan yang jatuh tempo bulan Desember 2005 tanggal 3, billing statement tiba di rumah setelah tanggal 8 Desember 2005. Tagihan bulan Januari demikian pula, billing tiba dirumah tanggal 12 Januari. Untuk tagihan bulan Februari, hingga saat surat ini dibuat belum diterima.Saya berulang kali telepon ke customer service untuk dipertemukan dengan pihak bank penerbit kartu dan pihak kurir pengantar billing statement, karena ada hal yang sangat mengganggu. Kurir telah menandatangani sendiri tanda terima billing statement, meski kurir belum mengirimnya. Mohon perhatian Bank Niaga.asep_cahya74@yahoo.com Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
