Kecewa Layanan Wahana karena Paket Dinyatakan Hilang

Suara Pembaca

Kecewa Layanan Wahana karena Paket Dinyatakan Hilang

Evron - detikNews
Senin, 30 Nov 2020 09:33 WIB
Keluhan
Pada 09 November 2020, saya mengirimkan paket dengan nomor resi KAA65099 dari agen wahana Jatibening tujuan Serang, Banten. Isi paket adalah satu dus herbal seberat 11 kg.

Namun paket yang nilainya Rp 2.979.000 ini, dari hasil lacak website Wahana dinyatakan dikirimkan ke Bantul, Jawa Tengah. Setelah saya komplain ke agen Jatibening dan customer service Wahana, diinformasikan bahwa ada kesalahan penempelan alamat oleh pihak agen.

Pihak Wahana saling lempar tanggung jawab dan terakhir menyatakan bahwa paket saya hilang dan saya diminta mengajukan klaim. Tentu saja saya menolak karena kehilangan paket ini disebabkan kelalaian pihak Wahana.


Evron
Nomor Resi KAA65099

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads