Perihal Refund Air Asia, 5 Bulan Lebih Menunggu Tanpa Kepastian

Suara Pembaca

Perihal Refund Air Asia, 5 Bulan Lebih Menunggu Tanpa Kepastian

Meliana - detikNews
Rabu, 23 Sep 2020 20:04 WIB
Keluhan

Saya mengajukan refund tiket AirAsia pada tanggal 23 Maret 2020 melalui kantor AirAsia di Bandara Soekarno-Hatta dikarenakan penerbangan saya dibatalkan oleh AirAsia terkait Covid-19.

Setelah itu saya sudah berulang kali menghubungi AirAsia melalui live chat Allstars untuk menanyakan mengenai pengembalian dana tiket tersebut. Tetapi hanya diminta untuk menunggu tanpa ada kejelasan kapan dana akan dikembalikan. Sebagai konsumen saya merasa berhak untuk mendapat kejelasan dan kepastian perihal refund tersebut.

Mohon kepastiannya kapan dana akan dikembalikan karena saya sudah menunggu 5 bulan lebih. Terima kasih.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT


Meliana
Kode Booking : R43TWG



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads