Keluhan
Saya telah membayar tagihan Telkom bulan Agustus 2020 pada tanggal 20 Agustus 2020 sejumlah Rp 482.436 melalui Tokopedia dengan pembayaran transfer dari rekening bank BNI dan telah diterima dengan nomor IVR/20200820/XX/VIII/482277587.
Akan tetapi Tokopedia tidak membayarkannya ke Telkom yang berakibat layanan Telkom saya terisolir dan tagihan melonjak jadi Rp 512.070. Untuk itu saya meminta agar Tokopedia dapat segera mengembalikan dana saya. Terima kasih.
Drajad
Nomor Pengaduan 20812499
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
