Suara Pembaca

Pengembalian Dana Tokopedia Belum Diterima

Risdianto - detikNews
Rabu, 12 Agu 2020 15:37 WIB
Keluhan

(SOLVED)

Istri saya melakukan pembelian sebuah bed cover di Tokopedia pada tanggal 27 Juli 2020. Akan tetapi toko online Mitra Tokopedia yang kami pilih tidak tersedia stok bed cover tersebut, kemudian uang dikembalikan oleh pihak toko online Mitra Tokopedia.

Namun hingga saat ini istri saya belum menerima uang refund tersebut. Karena istri saya lupa password email dan nomor telepon yang terdaftar di Tokopedia sudah tidak aktif sehingga tidak dapat mengakses Tokopedia.

Kami telah berusaha menghubungi contact center Tokopedia di nomor telepon (021) 80647333, dengan maksud ingin menyampaikan permasalahan yang terjadi. Mohon kiranya dana refund dapat kami terima secepatnya. Terima kasih.


Risdianto
0811961*****

Jawaban

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.