Suara Pembaca

Persyaratan Sudah Lengkap, IndiHome Belum Dipasang

Ismi - detikNews
Rabu, 05 Agu 2020 17:59 WIB
Keluhan

Pada Kamis, 16 Juli 2020 saya melakukan pendaftaran IndiHome melalui website, semua syarat yang diperlukan telah saya penuhi untuk pendaftaran anak saya dan telah menerima balasan email bahwasannya dokumen telah diterima dan valid.

Setelah lengkap semuanya, saya melakukan pembayaran deposit dengan nomor invoice 10011511910002 pada tangal 16 Juli 2020 Jam 15.56 WIB dengan Status Berhasil. Seminggu kemudian saya membuat laporan ke 147 karena tidak adanya informasi terkait pemasangan yang telah saya ajukan di nomor pengaduan IN-71881083, namun tidak ada informasi lebih lanjut setelahnya.

Kemudian saya membuat laporan lagi ke 147 dan kemudian diberikan nomor pengaduan baru IN-71881083. Sampai saat ini saya tidak pernah dihubungi oleh teknisi untuk pemasangannya.


Ismi
Nomor Invoice: 10011511910002
Nomor Pengaduan: IN-71881083



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.