Suara Pembaca

Ajukan Klaim Gransi di SRstiker.com, Nomor Whatsapp Diblokir

Bangkit - detikNews
Senin, 03 Agu 2020 09:47 WIB
Keluhan

Tanggal 19 Juni 2019, saya melakukan pemesanan layanan wrapping atau pemasangan sticker scotlite untuk motor melalui website SRstiker.com dengan nomor Whatsapp 089603202000. Di halaman utama dan halaman FAQ website dicantumkan garansi selama 1 tahun dan gratis maintenance selama 3 tahun.

Pemasangan oleh teknisi dan pembayaran ke SRstiker.com dilakukan pada 19 Juni 2019. Tanggal 14 Maret 2020 atau sembilan bulan setelah pemasangan, saya melakukan klaim garansi satu tahun dikarenakan terdapat beberapa bagian yang perlu diperbaiki dengan menghubungi SRstiker.com melalui nomor Whatsapp.

SRstiker.com meminta untuk mengirimkan foto-foto bagian yang perlu diperbaiki. Tanggal 15 April 2020, dikarenakan kesibukan saya baru sempat mengirimkan foto-foto bagian yang perlu diperbaiki sesuai permintaan dari pihak SRstiker.com.

Namun setelah terkirim dan dibaca oleh SRstiker.com, nomor Whatsapp saya langsung diblokir sampai saat ini Saya sebagai konsumen meminta tanggung jawab SRstiker.com terkait jaminan garansi selama satu tahun seperti yang dijanjikan. Terima kasih.


Bangkit
085624677613



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.