Keluhan
Bulan Juli 2018, kami membeli mesin cuci Midea MFG80-BS1203. Tanggal 22 Mei 2020, mesin cuci tersebut rusak dan tidak berfungsi. Kemudian kami menghubungi service center pada 26 Mei 2020 dan dijanjikan teknisi akan datang secepatnya.
Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan, teknisi yang dijanjikan tidak kunjung datang. Kami telah beberapa kali menghubungi service center Midea dan hanya mendapatkan janji tapa keterangan atau solusi mengapa teknisi tidak kunjung datang. Kami juga telah mengirimemail, namun tidak juga kunjung dibalas.
Kami masih memiliki garansi untuk mesin cui tersebut, tapi pihak Midea tidak merespons komplain kami. Mohon tanggapan dan solusi secepatnya.
Samsul
08123322133
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
