Suara Pembaca

Tak Daftar Layanan, Pulsa XL Terpotong Nada Sambung dan Kuis

Anis - detikNews
Kamis, 04 Jun 2020 09:40 WIB
Keluhan

Akhir-akhir ini selalu ada SMS layanan tidak jelas ke nomor saya, padahal saya tidak pernah merasa mendaftar layanan apapun, tapi tiba-tiba nomor XL saya ada nada sambung dan terdaftar beberapa kuis. Yang menjadi permasalahan adalah pulsa saya terpotong untuk layanan SMS dan nada sambung tersebut.

Beberapa bulan lalu saya juga pernah kejadian yang sama. Awalnya saya tidak sadar, tapi pulsa yang tidak pernah pernah dipakai menjadi Rp 0. Setelah saya cek kembali, ternyata ada beberapa SMS notifikasi layanan yang tidak saya ketahui. Saya segera nonaktif layanan dan berhasil.

Tetapi kali ini SMS yang saya terima cukup banyak, saya takut pulsa saya hilang lagi. Sebagai catatan, nomor XL tersebut tidak digunakan untuk internet, jadi tidak mungkin terdaftar tanpa sengaja saat browsing. Saya berharap XL bisa lebih bijak, terima kasih.


Anis
08785869507



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.