Saya melakukan pemesanan barang di Rosewood Living Artha Gading pada tanggal 29 Oktober 2019 dengan nomor invoice #IN19100197-RO1. Seluruh pemesanan sudah dibayar lunas dengan janji akan dikirimkan paling lambat dalam waktu tiga bulan.
Sebelum surat ini kami buat, kami sudah mencoba mencari kejelasan kepada PIC Rosewood Living Artha Gading melalui whatsapp maupun telepon dan datang langsung ke Rosewood Living Artha Gading pada 26 Februari 2020 yang ternyata toko dalam keadaan tutup.
Setelah berusaha mencari informasi, akhirnya saya mendapatkan keterangan dari PIC Rosewood Living Artha Gading yang menyatakan bahwa beliau sudah mengundurkan diri dan toko tersebut sudah tutup karena tidak perpanjang sewa.
Saya diminta menghubungi staff Rosewood Living Artha Gading dan mendapat janji akan dilakukan pengecekan. Tetapi sampai dengan surat ini dikirimkan, belum ada kabar apapun dari Rosewood Living Artha Gading.
Nichol
Nomor o Invoice #IN19100197-RO1
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
