Suara Pembaca

Tidak Melakukan Transaksi, Saldo GoPay Terpotong Dua Kali

Ridwan - detikNews
Senin, 04 Mei 2020 21:46 WIB
Keluhan

Pada tanggal 22 April 2020 jam 10.49 WIB, saya mendapatkan pesan di aplikasi dan juga email dari GoPay payment #Lab Cave Games#032cad perihal potongan saldo GoPay. Kemudian terjadi potongan kembali pada jam 10.51 saya dapat inbox dan juga ridwan.azis@gmail.com dari Gopay payment #Lab Cave Games#be14ed..

Saya sudah mengirimkan email ke publicrelations GoJek pada tanggal 22 April 2020 jam 11.38 dan diminta untuk mengirimkan bukti serta kronologinya. Saya sudah balas email tersebut dengan mengirimkan semua permintaan.

Tetapi hingga sekarang tidak ada tanggapan. Melalui suara pembaca ini, saya hanya memohon solusi secepatnya dari pihak GoJek mengenai hal ini. Terima kasih.


Ridwan
081210698983



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.