.webp)
Keluhan
Saya mengirimkan paket dari Medan tujuan Yogyakarta dengan TAM Cargo pada tanggal 02 Maret 2020 dengan nomor resi 0967521. Sampai sekarang paket saya tidak sampai di tujuan dengan alasan barang disita oleh polisi pelabuhan Bakauheni.TAM Cargo memberitahukan agar disiapkan dokumen impor barang bukti barang tersebut legal atau diminta untuk pembayaran senilai Rp 2 juta agar barang tersebut segera dikeluarkan untuk dikirimkan ke tujuan.
Bagaimana mungkin barang yang dibeli dari supplier di Indonesia dicap barang ilegal hanya karena ada tulisan "Made in China". Saya sebagai pihak reseller harus disuruh menyediakan dokumen impor sebagai bukti bahwa barang sudah resmi.
Sampai hari ini tidak ada kejelasan apapun dari pihak TAM Cargo. Saya juga sudah mencoba telepon ke kantor pusat TAM Cargo di Jakarta yangg hanya melempar urusan ini ke area Medan.
Roland
08116140556
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
