Bangun pagi kami sudah dikejutkan oleh Whatsapp dari beberapa teman di group perihal paket internet 30 Gb dari Telkomsel hanya bayar Rp 10 dengan cara membeli paket Telkomsel CloudX Rp 10 dan kuota internet akan bertambah 30 Gb.
Karena penasaran, saya melakukan pembelian paket CloudX Rp 10 dan setelah pembelian berhasil, ternyata kuota internet tidak bertambah dan hanya kuota Internet CloudX yang bertambah. Namun karena tampila yang digabungkan, terlihat seakan-akan kuota internet bertambah 30 GB.
Mungkin hal ini bisa menjadi pertimbangan pihak Telkomsel untuk memperbaiki tampilan informasi kuota internet karena jelas hal ini menyebabkan misleading.
Secara hukum pihak Telkomsel tidak salah karena memang hanya menjanjikan kuota 30 GB CloudX dengan harga Rp 10 dan salah netizen juga yang mengira mendapatkan durian runtuh dan menyebarkan informasi ini.
Sebagai catatan, review aplikasi CloudX yang berfungsi sebagai Video Conference seperti Zoom mendapatkan 2.5 dari total nilai 5. Salah satu reviewernya bahkan dengan cukup pedas memberikan review sehubungan dengan misinformasi yang beredar ini.
Alfons
081282*****
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
