Hati-hati Beli Produk JVC

Pada tanggal 31 Oktober 2005 saya membeli sebuah minicompo bermerek JVC di Electronic City daerah Sentra Bisnis Sudirman Jakarta. Saya membelinya dengan pertimbangan harganya cukup murah dan modelnya menarik, terlebih didukung nama besar JVC.Sayangnya, ternyata produk ini memiliki beberapa 'masalah', yang pada akhirnya sangat mengganggu dan merugikan saya.Pada saat pengambilan dan pengecekan barang di Electronic City, saya tidak menemukan kartu garansi dari produsen (JVC). Ini sebetulnya agak aneh, karena seharusnya setiap produsen memberikan kartu garansi untuk klaim.Tapi saat itu hal ini tidak begitu saya perhatikan, karena saya pikir toh Electronic City memberikan garansi pula selama 2 minggu.Dan demikianlah, barang saya beli dan saya gunakan di rumah, dan awalnya memang bekerja dengan baik.Namun, masalah mulai mengganggu pada saat memasuki minggu ke-5 dari tanggal pembelian. Ternyata, mini compo ini mulai tidak stabil suaranya (volume sering naik-turun), dan makin diperparah dengan CD playernya yang sering menjadi tidak bisa membaca CD apa pun yang saya masukkan. Padahal, 5 minggu sebelumnya semua CD tersebut bekerja tanpa masalah.Dan begitulah kondisinya, sampai pada saat saya menulis surat ini. Saat ini saya merasa sedikit banyak telah "tertipu", karena sudah mengeluarkan uang untuk sesuatu yang tidak bisa lagi saya pergunakan dengan normal, dalam waktu yang begitu singkat.Tulisan ini bukan klaim, melainkan hanya saya maksudkan untuk sharing dengan sesama konsumen agar lebih berhati-hati dalam membeli produk bermerek JVC.Karena kelihatannya, nama besar yang disandang JVC tidak mampu untuk membuat JVC memberikan garansi untuk produknya; dan setelah itu -- ternyata -- memang kelihatannya produk JVC tidak bisa bertahan lama.....paling tidak dalam kasus saya, hanya bisa bekerja selama 5 minggu saja......Semoga bermanfaat untuk yang lain.haris.p@plasa.comJl.Ciomas,Kebayoran BaruJakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)