Sudah Verifikasi Data, Driver GoJek Tak Mengirimkan Pesanan Tokopedia

Saya adalah salah satu penjual di Tokopedia yang pada tanggal 3 Maret 2020, pukul 10.32 WIB menerima pesanan dengan nomor invoice 20200302/XX/III/444290541 berupa PC komputer server Dell T40 seharga Rp 12,3 juta degan pengiriman menggunakan GoJek.

Driver GoJek atas nama Dwi Supriatna dengan nomor telepon 081289833187 datang untuk mengambil pesanan. Sesuai peraturan toko kami, setiap driver yang datang akan dilakukan penyesuaian data secara lengkap dan setelah semuanya sesuai maka pesanan akan diserahkan untuk dikirimkan.

Namun mulai terasa keanehan setelah 1x24 jam barang tidak diterima oleh pembeli dan driver sudah tidak bisa dihubungi kembali. Mohon bantuan pihak Tokopedia, GoJek, dan pihak berwajib untuk dapat memberikan solusi. Terima kasih.


Maulana
Nomor Invoice 20200302/XX/III/444290541

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)