Suara Pembaca

Proses Refund hargadunia.com Sudah 2 Bulan Belum Terselesaikan

Suhendar - detikNews
Senin, 24 Feb 2020 14:58 WIB
Keluhan

Pada tanggal 21 November 2019, saya melakukan pembayaran untuk nomor pesanan 201799769 di hargadunia.com. Setelah itu saya mendapatkan email bahwa status pesanan sudah menjadi 'pembayaran sukses'.

Sambil menunggu proses, pada beberapa kesempatan saya cek ketersediaan barang sesuai ukuran yang saya pilih di website. Saya cek juga status pesanan di hargadunia.com yang ternyata masih belum berubah.

Tanggal 7 Desember 2019, saya mendapat kabar dari hargadunia.com bahwa ukuran untuk pesanan saya sudah habis terjual dan saya memilih opsi refund dana. Tanggal 10 Desember 2019, saya mendapat informasi dari hargadunia.com bahwa proses refund sudah disetujui dengan waktu 15-30 hari kerja. Namun sampai tulisan ini saya buat, dana refund belum saya terima.


Suhendar
08122465514



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.