Suara Pembaca

Sudah Empat Bulan, Refund Hargadunia.com Belum Diterima

Budi - detikNews
Selasa, 18 Feb 2020 14:35 WIB
Keluhan

Pada tanggal 29 Agustus 2019, saya memesan barang dari eBay melalui hargadunia.com dan sudah menuntaskan segala proses pembayaran. Namun pada tanggal 16 Oktober 2019, admin hargadunia.com memberi tahu harga barang sudah naik.

Admin menawarkan untuk mencarikan barang pengganti, tetapi saya memutuskan untuk mencari sendiri barang pengganti dan meminta transaksi dipindahkan ke ecommerce lainnya karena adanya perantara untuk pencairan uang.

Pada hari yang sama, saya meminta pembayaran saya untuk dikembalikan dan disetujui hari itu juga. Tetapi sampai sekarang belum diproses oleh hargadunia.com. Berulangkali saya mencoba untuk menghubungi pihak hargadunia.com, namun hanya mendapat balasan bahwa refund saya akan diproses tanpa adanya kepastian. Terima kasih.


Budi
081932771713



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.