Suara Pembaca

Perihal Perubahan Harga, Transaksi hargadunia.com Tak Ada Kepastian

Billy - detikNews
Selasa, 21 Jan 2020 16:28 WIB
Keluhan
Saya membeli handphone Google Pixel 3A di hargadunia.com tanggal 13 Desember 2019 dengan nomor transaksi 201336570. Tanggal 27 Desember 2019, customer service hargadunia.com memberikan kabar melalui email bahwa ada perubahan harga sebesar Rp 1,4 juta.

Keberatan dengan perubahan harga tersebut, tanggal 29 Desember 2019, saya reply email untuk meminta agar transaksi dibatalkan dan uang dikembalikan ke kartu kredit saya.

Karena tidak ada tanggapan, tanggal 2 Januari 2020, saya menghubungi hargadunia.com di nomor whatsApp 08990011115. Keesokan harinya diberitahukan bahwa penambahan harga sedang dibicarakan dan saya diminta menunggu selama 1-3 hari kerja.

Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kepastian perihal transaksi tersebut.


Billy
081311131001

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.