Suara Pembaca

Kecewa Pelayanan Erafone Megastore Jember

Johan - detikNews
Senin, 30 Des 2019 11:00 WIB
Keluhan
Saya membeli ponsel pada tanggal 16 Desember 2019 di Erafone Megastore Jember dengan penawaran cicilan 0%. Saya menanyakan apakah bisa menggunakan kartu kredit Bank Mega untuk cicilan bunga 0% dan staff menjawab bisa tetapi harus menghubungi pihak bank.

Keesokan harinya saya menghubungi Bank Mega dan mendapatkan informasi bahwa transaksi tersebut dikenakan bunga.Pihak Erafone Megastore Jember yang saya konfirmasi mengatakan penggunaan kartu kredit Bank Mega untuk transaksi itu akan dikenakan bunga.

Tentu saja saya merasa kecewa dan dirugikan karena informasi yang saya dapatkan sebelumnya tidak sama. Mohon tanggapan dari Erafone karena staffnya telah memberikan informasi yang salah. Terima kasih.


Johan
085921446677

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.