Kecurangan SPBU 34-15113 Cikokol Tangerang

Bersama surat ini saya ingin menyampaikan kecurangan pengisian BBM (premiun) yang terjadi di SPBU 34-15113 Cikokol Tangerang. Kejadian ini saya saksikan sendiri pada hari Senin (21/11/2005), saya mengamati kejadian tersebut karena kecurigaan yang sudah lama dan saya pernah mengalami sendiri hal tersebut. Kronologi: Ketika saya hendak melakukan pengisian bahan bakar premium untuk sepeda motor dan memasuki antrean, tiba giliran sepeda motor di depan saya mengisi Rp. 10.000,- Pada dispenser tersebut terdapat dua operator, operator satu (1) yang melakukan pengisian ke sepeda motor dan operator dua (2) melakukan pemrograman display pada dispenser. Setelah dispenser diprogram oleh operator dua (2) untuk pengisian Rp. 10.000,- jumlah yang diinginkan, barulah operator satu (1) yang memegang selang mengucurkan BBM ke tanki sepeda motor. Sejauh ini yang terjadi biasa saja. Namun ketika angka display menunujukkan angka 8.000-an (rupiah) sang operator dua (2) langsung mematikan tuas pada dispenser tersebut dengan cepat, sehingga pompa langsung terhenti dan display menunjukkan angka Rp. 10.000,-. Sang pemilik kendaraan tidak memperhatikan kejadian tersebut karena sedang sibuk memperhatikan pengucuran BBM ke dalam tanki sepeda motornya. Jadi jumlah bahan bakar yang dikeluarkan tidak sesuai dengan yang dibayarkan... Bayangkan berapa keuntungan dari operator tersebut jika ada 100 motor saja yang mendapat perlakuan serupa. Kepada pihak Pertamina, dalam hal ini Unit Pemasaran III, agar dapat menertibkan prektek kecurangan tersebut agar konsumen tidak dirugikan terus menerus. Terimakasih

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)