Keluhan
Pada hari Sabtu tanggal 14 Desember 2019, istri saya mengajak untuk membuka akun Jenius karena ada program referal dari Jenius dengan memasukkan referal code pada saat mendaftar.Tetapi saat melakukan pendaftaran, saya tidak menemukan kolom untuk mengisi referal code tersebut, bahkan sampai saya aktivasi akun dan transfer dana. Oleh karena itu saya menghubungi call center yang menyarankan untuk menuliskan e-mail keluhan.
Akan tetapi jawaban e-mail yang saya dapatkan tidak memuaskan. Dan diinformasikan bahwa tidak ada reward yang diterima. Mohon agar BTPN Jenius agar benar-benar komitmen dengan programnya. Terima kasih.
Hanniko
08568032527
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
