Suara Pembaca

Pesanan Hotel Dibatalkan, Refund Oyo Belum Diberikan

Rizal - detikNews
Kamis, 19 Des 2019 12:43 WIB
Keluhan
Pada tanggal 23 November 2019, saya melakukan pembatalan booking hotel Oyo 1518 dengan kode booking AUVQ9783. Setelah proses pembatalan berhasil, saya langsung mendapat SMS yang mengatakan pembatalan berhasil dan proses refund akan di lakukan maksimal 7 Hari kerja.

Tetapi sekarang proses refund belum di lakukan. Setiap kali saya tanyakan lewat email,diminta untukmenunggu. Tolong pihak Oyo tepati janji seperti SMS yang dikirimkan. Terima kasih.


Rizal
081233835481



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.