detikNews
Selasa 19 November 2019, 11:15 WIB

Laptop Bluescreen, Perbaikan di KliknKlik Belum Ada Kejelasan

Eko - detikNews
Jakarta -
Keluhan
(SOLVED)

Kamis, 24 Oktober 2019, saya membeli satu laptop Asus Zenbook dan dua unit Lenovo Flex untuk teman saya di KliknKlik Mangga Dua Mall. Saat dilakukan pengetesan, semua berjalan tampak normal.

Beberapa hari kemudian muncul masalah bluescreen dan saya mencoba mencari solusi dengan update driver dan update windows 10, tetapi masalah bluescreen tetap saja terjadi.

Tanggal 02 November 2019, saya membawa laptop ke KliknKlik agar dapat segera teratasi. Pihak toko meminta ditinggalkan di service center untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan akan selesai dalam waktu satu minggu.

Seminggu kemudian saya menanyakan perkembangan perbaikan laptop tersebut, ternyata belum teratasi dengan alasan masih dalam pengecekan. Mohon tanggapan dan solusi secepatnya.


Eko
0856996****
Jawaban




(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda


Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com