Keluhan
(SOLVED)Pada bulan April 2019, saya ditawarkan promo dari peminjaman uang melalui kartu kredit Citibank ready credit dan Citibank rewards. Untuk kartu Ready kredit saya dijanjikan apabila melakukan peminjaman Rp 30 juta maka saya akan mendapatkan vouceher MAP sebesar Rp 200.000
Kartu yang satunya dijanjikan apabila melakukan peminjaman uang sebesar Rp 40 juta maka akan mendapatkan voucher MAP sebesar Rp 400.000. Transaksi sudah dilakukan pada bulan April 2019 dan menurut marketing, voucher akan dikirimkan melalui SMS pada bulan September 2019.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tjhin Mui
0817099****
Jawaban
Tanggapan Citibank kepada Ibu Tjhin Djun
Terima kasih atas perhatian Ibu Tjhin Djun terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Tjhin Djun di Detik.com tertanggal 14 November 2019, bersama ini kami informasikan bahwa kami telah menyelesaikan permasalahan yang dikeluhkan dengan baik kepada Ibu.
Apabila masih ada yang ingin Ibu Tjhin Djun sampaikan kepada kami, Ibu dapat menghubungi Layanan Citiphone Banking kami di nomor (021) 252 9999 atau layanan Live Chat melalui website kami di www.citibank.co.id. Dengan senang hati kami siap membantu Ibu.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Trianawati
Centralized Customer Care Head
Citibank N.A - Indonesia
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.