detikNews
Rabu 13 November 2019, 14:05 WIB

Lokasi di Tengah Kota, Kecewa Kualitas Jaringan Indosat

Pambudi - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya adalah pengguna lama nomor Indosat. Sejak bulan Agustus 2019, saya tidak mendapatkan jaringan yang layak, dalam rentang pukul 14.00 sampai dengan 24.00, di lokasi tempat tinggan saya kecepatan Indosat menurun ke jaringan 3G dan sering terputus koneksinya.

Hal ini sudah saya sampaikan ke call centre 185 dan diminta menunggu penambahan jaringan baru. Lokasi saya berada di tengah kota Yogyakarta tetapi tidak mendapatkan jaringan yang layak, serasa tidak siap dengan kapasitas networknya.

Selama jaringan internet belum stabil, saya keberatan dengan kenaikan schema promo plan saya dan juga meminta untuk pelaporan jaringan tidak ditutup selama belum ada kunjungan teknisi atau perbaikan di tempat saya.


Pambudi
085799313008
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda


Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com