Keluhan
Pada tanggal 01 Oktober 2019, saya melakukan pre-order Samsung Galaxy Watch Active 2 dengan nomor pesanan 11356765470. Dua hari kemudian saya melakukan chat dengan Samsung dan mendapatkan informasi bahwa saya tidak dapat free wireless powerbank Samsung dengan alasan stok habis.Tanggal 04 oktober 2019, saya masih mendapatkan iklan di aplikasi Samsung Gift bahwa sampai dengan tanggal 06 Oktober 2019 akan mendapatkan wireless powerbank untuk pre-order Samsung Galaxy Watch Active 2. Tetapi saat ditanyakan, agen tetap mengatakan tidak mendapatkan wireless powerbank dengan alasan stok sudah habis.
Mengapa Samsung masih mengiklankan promo gratis wireless powerbank, sedangkan ketika dikonfirmasikan ternyata stok habis. Mohon tanggapan dan solusinya! Terima kasih.
Andy
081903007979
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
