detikNews
Senin 07 Oktober 2019, 10:40 WIB

Hargadunia Tak Kunjung Memproses Refund Pesanan yang Dibatalkan

Michael - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 31 Januari 2019, saya memesan barang dari eBay melalui Hargadunia.com dan sudah menuntaskan segala proses pembayaran. Tanggal 12 Febuari 2019, saya menerima informasi perihal kenaikan harga dan diminta untuk menambah agar pesanan dapat diproses.

Tetapi setelah memberikan kekurangan harga, penjual tak kunjung memproses pesanan. Oleh karena itu, saya mengajukan refund kepada Hargadunia dan disetujui pada tanggal 5 April 2019.

Namun sampai sekarang, refund belum diproses oleh Hargadunia. Berulangkali saya mencoba untuk menghubungi pihak Hargadunia untuk mendapatkan jawaban, namun hanya mendapat balasan bahwa refund saya akan difollow up tanpa adanya kepastian. Terima kasih.


Michael
082211718233
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com