Hargadunia Tak Kunjung Memproses Refund Pesanan yang Dibatalkan

(SOLVED)

Pada tanggal 31 Januari 2019, saya memesan barang dari eBay melalui Hargadunia.com dan sudah menuntaskan segala proses pembayaran. Tanggal 12 Febuari 2019, saya menerima informasi perihal kenaikan harga dan diminta untuk menambah agar pesanan dapat diproses.

Tetapi setelah memberikan kekurangan harga, penjual tak kunjung memproses pesanan. Oleh karena itu, saya mengajukan refund kepada Hargadunia dan disetujui pada tanggal 5 April 2019.

Namun sampai sekarang, refund belum diproses oleh Hargadunia. Berulangkali saya mencoba untuk menghubungi pihak Hargadunia untuk mendapatkan jawaban, namun hanya mendapat balasan bahwa refund saya akan difollow up tanpa adanya kepastian. Terima kasih.


Michael
0822117****

Jawaban

Tanggapan Hargadunia.com untuk Surat Pembaca Bapak Michael

Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Michael yang Berjudul "Hargadunia Tak Kunjung Memproses Refund Pesanan yang Dibatalkan".

Hargadunia.com telah menyelesaikan permasalahan refund dana yang dikeluhkan oleh bapak Michael pada tanggal 29 Oktober 2019. Sebagai iktikad baik kami telah berkomunikasi dengan bapak Michael dan menjelaskan detail terkait proses refund dana

Apabila masih ada yang ingin disampaikan kepada kami, hubungi layanan kami di 08990011115, atau melalui website kami. Dengan senang hati kami siap membantu Anda.


Teguh Nur Rizqi
Community Officer
Hargadunia.com
(wwn/wwn)