detikNews
Rabu 11 September 2019, 13:27 WIB

Pembelian Voucher Go-Deals Berhasil, Kode Voucher Tidak Valid

Yanuar - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 16 Juli 2019, saya melakukan pembelian voucher Erafone.com senilai Rp 50.000 dari Go-Deals dengan keterangan valid sampai 31 Juli 2019.

Tetapi saat digunakan di website Erafone, muncul keterangan "Coupon code is not valid". Di hari yang sama, saya komplain ke GOJek Customer Support dengan nomor laporan 13379636.

Email terakhir dari GOJek pada tanggal 16 Juli 2019 meminta saya untuk menunggu hingga 2x24 jam. Namun hingga saat ini tetap tidak ada solusi, padahal saya sudah berkali-kali mengirimkan email untuk follow up. Terima kasih.


Yanuar
081311363630
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com