Suara Pembaca

Refund Dana Belum Diterima, Mohon Solusi BTPN Jenius!

Gandhi - detikNews
Senin, 26 Agu 2019 09:31 WIB
Keluhan
Saya nasabah BTPN Jenius yang pada tanggal 30 Juli 2019 menerima refund dana sebesar $ 70 USD dari merchant ke rekening kartu Visa BTPN Jenius saya. Sampai saat ini dana belum masuk, saya sudah kirimkan kode ARN ke pihak Jenius sejak tanggal 5 Agustus 2019.

Setiap kali menghubungi pihak Jenius selalu mendapat jawaban sedang ditangani oleh tim teknis. Mohon tanggapan dan solusi dari BTPN Jenius karena sudah terllalu lama saya menunggu.


Gandhi
081229698771



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.