detikNews
Jumat 23 Agustus 2019, 11:41 WIB

Kecewa Karena Pembelian Karet Seal Oring Penguin Dibatasi

Iskandar - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Beberapa waktu lalu saya menghubungi PT Penguin Trading di nomor 02155963927 untuk membeli Karet Seal Oring yang akan dipergunakan di dalam tabung filter air Penguin tipe FB20.

Tetapi pihak PT Peguin Trading sebagai produsen menolak untuk menjual spare part tersebut dikarenakan saya membeli dalam jumlah banyak yaitu 50 buah. Yang menjadi pertanyaan saya, apakah ada aturannya konsumen dibatasi jumlahnya dalam pembelian spare part? Padahal saya membeli bukan meminta.

Sedangkan jika membeli tabung filter airnya boleh sebanyak apapun. Lalu apakah konsumen yang telah membeli tabung filter air tersebut harus membuang barang tersebut jika spare partnya tidak tersedia? Padahal harga tabung filter air tersebut juga tidak murah.

Saya merasa kecewa menggunakan tabung filter air penguin yang tidak didukung oleh pengadaan spare partnya. Konsumen akan berpikir ulang untuk membeli filter air penguin. Terima kasih.


Iskandar
081282606060
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com